За отмененные концерты деньги вернут в полном объеме
Поручение Президента
В своем обращении к гражданам России 25 марта Владимир Путин заявил: «Надо поберечь и себя, и своих близких, проявить дисциплину и ответственность. И поверьте, самое безопасное сейчас – побыть дома».
Смотрите также
При этом он отметил: «Все структуры жизнеобеспечения, в том числе медицинские учреждения, аптеки, магазины, учреждения, обеспечивающие банковские, финансовые расчеты, транспорт, а также органы власти всех уровней продолжат свою работу».
Законодательное обеспечение
Государственная Дума дала полномочия Правительству установить правила и условия отмены, замены или переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия. Это касается случаев угрозы возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации.
Соответствующий Закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» был принят Государственной Думой в третьем чтении 31 марта, и в тот же день его одобрил Совет Федерации. Президент подписал закон 1 апреля.
Как работает закон
Установлено право граждан вернуть полную стоимость билета на культурно-массовое мероприятие, если оно было отменено из‑за введения режима чрезвычайной ситуации или режима повышенной готовности.
Особенности, порядок и срок возмещения стоимости билетов устанавливает Правительство своим постановлением.
Организатор мероприятия должен предложить альтернативу: например, пригласить на это или другое мероприятие после отмены режима либо вернуть полностью средства, если человека этот вариант не устроит.
Для возврата средств на билеты необходимо подать заявление через интернет (деньги вернут не позднее 30 дней с этого момента) либо через кассы, когда они откроются (в таком случае деньги вернут в день обращения).
Обратиться за возвратом средств можно не позднее шести месяцев с даты отмены режима повышенной готовности или режима чрезвычайной ситуации.
Если возвращать деньги отказались, то необходимо обратиться с письменным ответом организаторов в суд по месту жительства или по месту приобретения билетов.
Заходите в раздел «Меры поддержки в условиях COVID-19».
Смотрите также:
